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[问题反馈] 为什么不能刷地铁呢?

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玩机达人

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发表于 2019-3-15 14:51 |显示全部楼层 | 阅读模式
手表上开通的长安通卡,刷公交车正常,刷西安的地铁却不行,是为什么呢?
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发表于 2019-3-15 16:17 |显示全部楼层
您好,您是否有其他的卡?刷地铁时长安通是默认卡吗?有尝试更换闸机或者更换进出口吗,是都不可以刷吗
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发表于 2019-3-15 16:30 |显示全部楼层
小兔 发表于 2019-3-15 16:17
您好,您是否有其他的卡?刷地铁时长安通是默认卡吗?有尝试更换闸机或者更换进出口吗,是都不可以刷吗 ...

手表上开通了长安通和京津冀。在西安肯定是默认长安通卡了,几个月来试过很多次了,都不行。
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发表于 2019-3-15 16:33 |显示全部楼层
选择忘记2018 发表于 2019-3-15 16:30
手表上开通了长安通和京津冀。在西安肯定是默认长安通卡了,几个月来试过很多次了,都不行。 ...

麻烦在手表和App上分别上传一下日志,便于工程师查看。
手表-设置-报告错误
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并将App头像下的ID私信给我。谢谢!
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发表于 2019-3-15 16:34 |显示全部楼层
最好告知下大概刷地铁的时间点,谢谢
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发表于 2019-3-15 16:44 |显示全部楼层
小兔 发表于 2019-3-15 16:33
麻烦在手表和App上分别上传一下日志,便于工程师查看。
手表-设置-报告错误
   App-我的-设置-意见反馈

已经上传日志,已给你发了私信。
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发表于 2019-3-15 16:46 |显示全部楼层
小兔 发表于 2019-3-15 16:34
最好告知下大概刷地铁的时间点,谢谢

只能记住昨天是14点30左右吧。
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发表于 2019-3-15 16:49 |显示全部楼层
选择忘记2018 发表于 2019-3-15 16:46
只能记住昨天是14点30左右吧。

好的
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发表于 2019-3-15 16:50 |显示全部楼层
小兔 发表于 2019-3-15 16:34
最好告知下大概刷地铁的时间点,谢谢

因为手表没有刷成功,用手机刷的,手机能看到出地铁时间,所以推测的进地铁试手表的时间。
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玩机大师

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发表于 2019-3-17 09:49 |显示全部楼层
我也是长安通,和京津冀一样都可以刷。公交地铁都可以。
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