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[问题反馈] 找不到 GPS, 求帮助

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发表于 2019-1-17 20:23 |显示全部楼层 | 阅读模式
我的华米amazfit 2 GSP手表连接不到GPS,试过重置,还是连接不到,请华米工程师帮我解答,不胜感激!谢谢!!!!!!!!!!
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发表于 2019-1-18 08:33 |显示全部楼层
您好,请麻烦告知一下最近一次手表尝试连接gps但是连接不到的时间,谢谢。并将您的华米手表app头像下的id私信给我,并上传一下手表错误日志(下滑,设置,报告错误)。也请将app中的日志上传一下(app-我的-设置-意见反馈)。请按如上步骤操作,谢谢。
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发表于 2019-1-19 10:42 |显示全部楼层
用户 ID : 1051209365




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发表于 2019-1-19 10:48 |显示全部楼层
CTZ 发表于 2019-1-18 08:33
您好,请麻烦告知一下最近一次手表尝试连接gps但是连接不到的时间,谢谢。并将您的华米手表app头像下的id私 ...

日志已经上传
最近连接时间: 18-01-2019
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发表于 2019-1-19 11:33 |显示全部楼层
haibingao 发表于 2019-1-19 10:48
日志已经上传
最近连接时间: 18-01-2019

好的,这几天公司在年会休假中,预计24号结束,到时候我会反馈给产品同学。谢谢您的理解。
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发表于 2019-1-19 13:18 |显示全部楼层
CTZ 发表于 2019-1-19 11:33
好的,这几天公司在年会休假中,预计24号结束,到时候我会反馈给产品同学。谢谢您的理解。 ...

好的,谢谢!!!!!!
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发表于 2019-1-19 14:35 |显示全部楼层

不用谢,应该的。
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发表于 2019-1-30 17:26 |显示全部楼层
CTZ 发表于 2019-1-19 14:35
不用谢,应该的。

请问有没有什么建议 ?
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发表于 2019-1-30 17:34 |显示全部楼层
haibingao 发表于 2019-1-30 17:26
请问有没有什么建议 ?

您好,这边正在排查问题原因哦。稍等哈。
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发表于 2019-1-31 11:38 |显示全部楼层
haibingao 发表于 2019-1-30 17:26
请问有没有什么建议 ?

您好,之前的日志看不到详细信息,无法排查
请按照以下操作,便于攻城狮分析。
1、表盘->下拉菜单->设置->华米实验室->运动数据采集,打开“运动数据采集”;
2、此功能默认关闭,打开后会影响手表续航,请在运动前开启,运动后结束;
3、结束后在手表的设置->意见反馈 里上传日志;
4、并将您的ID私信给我。ID为手表App我的-头像下的那串数字。
5、告知一下您运动的大致日期和时间点。
感谢配合!
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