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[综合讨论] 【上手指南】AMAZFIT智能手表FAQ

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发表于 2018-10-19 17:19 |显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 小兔 于 2018-10-19 21:04 编辑

Amazfit智能手表产品参数



1、Amazfit智能手表软件用什么账号登陆?
小米账号、微信账号。
备注:如果是首次登录Amazfit手表APP,需要先注册,注册成功后登录。

2iPhone点击手表APP提示“无网络请检查网络后重试”
iOS10.0系统版本的用户,可以打开手机设置➡蜂窝移动网络➡使用无线局域网与蜂窝数据➡Amazfit手表APP➡开启“无线局域网与蜂窝移动数据“,重新打开Amazfit手表APP,手机会有弹出是否允许使用网络的提醒,点击允许 。

3、APP登录提示登陆出错
手表有两种登录方式,如果其中有一个账号可以登录成功可以登录后提供下手机APP的意见反馈,如果两种方法都不行,可以小米账号登录然后点击“问题反馈”,反馈成功后提供下登录失败的小米账号和反馈成功的时间点帮助我们定位问题。

备注:提供的小米账号不能是手机号码,如果不清楚小米账号,可以登录小米官网然后点击“个人中心”,个人中心中可以找到小米id。

4、如何绑定手表?
各大应用市场搜索并安装“Amazfit智能手表APP“;
取出Amazfit智能手表,长按右侧按键六秒左右手表的显示屏会亮起进入开机状态,手表启动成功后会停留在二维码界面;
点击手机上下载的手表APP,使用小米账号或者微信账号进行登录,登陆后点击“开始绑定”然后按照手机上面的提示进行操作。
备注:安卓版本的APP有国内和海外版区分,iOS国内海外版都是一个APP,是通过切换时区、地区、语言来更改登录方式。

5、绑定提示“手表蓝牙未打开,请打开手表蓝牙”
重启下手表和手机,过五分钟重新绑定,扫码时候用手指点击点下屏幕确保手表是亮屏状态,如果扫描绑定还是提示“手表蓝牙未打开,请打开手表蓝牙”请将手表发回华米科技售后分析。

6、 扫码绑定时扫描框全黑无法扫描
到手机应用权限管理中将Amazfit手表APP的拍照权限给打开,并且可尝试卸载重装App。
安卓:手机设置-应用管理-应用权限➡Amazfit手表➡拍照和录像权限打开;
iOS:手机设置➡划到底部找到Amazfit手表APP➡相机权限打开。

7、绑定失败
1.首先要确认绑定方法,正确的方法是在Amazfit手表APP-我的-绑定新手表选择绑定的手表项目然后进行扫码绑定;
2.安卓的绑定的时候一定要确保手机和手表中的配对码点击,下拉通知栏点击即可;
3.iOS绑定失败的时候可以让用户在手机设置➡蓝牙中将所有的配对关系都忽略了,然后重启下手机手表重新绑定。

如果以上办法还是解决不了,请上传意见反馈并提供id帮助我们定位问题。

iOS手机忽略配对方法:手机-设置-蓝牙 在我的设备中找到有感叹号的名称,点击感叹号然后点击“忽略此设备”。

意见反馈方法:Amazfit手表APP➡我的➡设置➡意见反馈,反馈成功后将APP头像下面的id提供下。

二维码界面手表提供意见反馈方法:手指长按手表二维码15秒左右,手表中会有生成意见反馈的提示,确定生成后将手表用底座和电脑连接,然后将里面的system文件夹拷贝发送。

8、相同账号可以绑定几个手表
同一账号可以帮到三个手表,但是不能绑定相同型号的手表。

9、如何切换绑定的手表
打开“”Amazfit手表”APP 我的我的手表设为激活设备 ,单击设为激活设备。

10、APP中点击解绑手表不出现二维码
手机和手表断连的情况下解绑是不会出现二维码的,此时可以通过手表中设置➡设备➡恢复出厂 操作。

11 怎么更换手机绑定
1.新的手机下载Amazfit手表APP登录原先绑定手表的的账号,然后重新刷新配对成功就可以了(这个账号迁移只是针对相同系列系统的手机,iOS的必须要在原先的手机中进行忽略配对然后登录新手机刷新配对);
2.如果忘记原来的账号或者密码,可以在手表界面下滑➡设置➡设备➡恢复出厂➡确认清除绑定,等手表出现二维码后,按照扫码绑定进行方法绑定。

12、 Amazfit智能手表屏幕以及触摸屏参数?
显示屏:Amazfit智能手表采用的1.3英寸的圆形AMOLED屏,屏幕分辨率为360*360的;
触摸屏:触摸屏采用康宁大猩猩3代玻璃可有效抵制日常生活使用中的刮花,需要注意的是,生活中的沙粒(石英成分)或者钥匙等等坚硬的东西也可能会损伤表镜玻璃,玻璃表面AF镀膜可有效杜绝表面难看的指纹油污保持手机屏幕的顺滑与干净。
AF镀膜:防指纹镀膜的英文名叫做AntiFinger Coating,简称AF,它包括日常智能手机屏幕自带的疏油层、疏水层、防污镀膜,让手机屏幕不易沾染指纹油污等,可以保持手机屏幕的顺滑与干净。

13、Amazfit智能手表如何充电
1.取出充电底座,充电座上的铜柱头对准手表上的不锈钢触点,按压紧了确保底座接触严实,没有明显的缝隙:
2.将充电座另一端的 USB接口连接到电压为DC 5.0V,输出电流在500mA以上的手机充电器进行充电(建议使用品牌手机充电头进行充电)或者连接电脑充电。




14、Amazfit智能手表电池容量、充电时间、续航
Amazfit智能手表搭载的是390mAh锂聚合物电池;充满电需要2个半小时左右;正常使用下可持续5天时间左右。实验室测试环境下不开蓝牙听歌不连接心率带可以连续使用30小时左右。
条件:使用出厂默认设置,蓝牙连接手机。每天接收消息推送 150条,抬腕显示时间30次,NFC刷卡 4次,其它操作5分钟。每两天跑步一次,每次30分钟。在实际使用中,电池使用时间与设置、操作和使用环境等各种因素有关,可能与实验室数据有所差异。

15、手表充不满电怎么办
更换充电头尝试,或者用电脑USB接口进行充电,如果还是充不满发回以检测为准。

16、手表关机充满电,开机后只有百分之99%的电量正常吗
正常的,开机本身就是比较耗电的。

17、可以使用5V  1A/2A/3A甚至4A/5A电流的充电头给手表充电吗?
可以充电的。手表的充电电流,是由手表主板的充电管理电路,根据电池的情况随时动态调整,而不是以充电器的输出电流充电为准。充电器的输出电压符合被充电压的情况下,输出电流可以大于原充电器。

18、可以使用手机快充充电头给手表充电吗?
只要输出中有5V标准就可以充电的。
备注:快充实现的基础是具有相匹配的充电协议才行,充电头和手表之间不存匹配的快充协议的所以充电头会以5V输出电来给手表充电。



19、Amazfit智能手表耗电快
手表正常续航时间是5天左右手表中最耗电的是屏幕显示、震动提醒以及心率检测、消息提醒过多、GPS使用时间较长、听歌时间长、全天心率检测开启、频繁操作手表等等。

如果以上很少操作,可以将手表充满电,开启手表的飞行模式将手表中的闹钟取消了,静置放在桌子上24小时候,静置的时候不要随便拿起手表唤醒查看操作,静置耗电超过10%,请上传下手表设置中的意见反馈并提供下ID告知下静置耗电的日期及时间点方便我们定位问题。

手表中意见反馈方法:手表系统界面下滑➡更多设置(齿轮)➡意见反馈。

20、Amazfit智能手表无法开机
正常情况下长按手表右边按键6秒左右就可以开机,如果不开机建议尝试以下方法,首先将手表充电15分钟及以上,排除可能手表电量耗尽导致无法正常开机;
1.如果可以正常充电,长按按键无法开机可以将发回分析;
2.长按按键如果手表蓝屏然后再次息屏,可以检查下手表和底座是否压紧中间有缝隙导致的接触不良没有充上电问题;
3.无法充电也无法开机建议您将发回分析。

21、Amazfit智能手表无法充电
正常充电时,手表显示屏会显示充电界面。
1.充电时请检查下底座的凸起铜柱是否和Amazfit智能手表上的铜色接触点对准接触。防止底座凸起铜柱和手表上的铜色接触点连接相反导致无法充电。
2.确认Amazfit智能手表的充电端是有电的,建议使用电脑端USB充电或者品牌手机充电头进行充电,手机充电头额定输入电压必须是DC 5.0v,且输入电流大于500mA以上
3.检查充电铜柱或铜柱接触点有没有脏污或者锈蚀痕迹,如果有,请清理干净以迎光看不到脏污为准。
4.按紧底座确保底座和手表是接触严实的;
5.如果以上方法都不行,可以尝试更换充电座、USB充电线,充电头试试
以上方法都尝试了,若仍无法正常充电,请将手表发回售后进行检测。

22、Amazfit智能手表可以使用移动电源充电吗?
可以的。建议用户使用品牌的移动电源充电设备,充电电压DC 5.0V。
备注:移动电源可能会出现无法充满电的问题,市面上大多数的移动电源都带有满电自动关闭功能,在手机快要充满的时候手机接入电流会变得非常小,移动电源为了节约电量会关闭充电,当手表快要充满电的时候电流小到一定程度的时候移动电源会误认为充满了会断开电流。

23、手表的工作环境温度多少?
0-40度。
锂电池小知识:常规的锂电池工作温度:-20℃~60℃,不过一般低于0℃后锂电池性能就会下降,放电能力就会相应降低,所以锂电池性能完全的工作温度,常见是0~40℃。

24、零下40度手表可以使用吗?
一直佩戴在手上是可以的,人体的温度保持在37度左右,手表一直佩戴在手上受人体温度及衣物遮挡手表温度一般会很少低于零度,是不影响手表正常使用的。如果取下来放置在外界零下40度的环境建议手表不要开机以防低温手表造成永久性损坏。

25、Amazfit智能手表防水吗?
Amazfit智能手表的防水等级为IP68,可以保证日常生活中的防水、如洗手、洗脸时的液体泼溅及短时间的浸水,游泳和洗澡及桑拿泡温泉不能佩戴手表。
IP等级是针对电气设备外壳对异物侵入的防护等级,I为防尘等级,P为防水等级,手表是6级防尘8级防水。

26、为什么手表的等级是IP68,防尘防水最高等级为啥还不能戴着洗澡?
Amazfit智能手表的防尘防水等级是由SGS公司认证的。“IP6X”代表该设备能够完全防止粉尘进入,“IPX8”则代表在一定压力下能够长时间浸水,而不会损坏设备。洗澡前后的温差会导致手表胶圈的热胀冷缩,长此以往手表上的胶圈可能就会出现空隙,从而改变手表的防水等级;再加上洗澡的过程中免不了会用的洗浴用品,同样会加速手表胶圈的老化,减短手表的使用寿命。

游泳过程中手臂频繁挥动所形成的压强较大,很可能会因为压强过大导致进水。

另外手表不能接触肥皂沐浴露,及一些有机溶剂,这些液体物体粘上后,时间长了手表外观可能会出现变色等异常情况。

27、上传意见反馈方法
APP中的意见反馈:Amazfit手表APP➡我的➡设置➡意见反馈;
手表中意见反馈:手表系统界面下滑➡更多设置(螺帽状图标)➡意见反馈。



28、什么是飞行模式
飞行模式开启后会关闭了手表的蓝牙,开启后手表和手机无法连接,支付宝也无法使用,GPS跑步定位方面不影响。
设置方法:
方法一:手表系统界面下滑➡左下角飞机图标➡点击下飞机图标(图标背景色显示白色)就是开启了;

方法二:手表更多设置➡通用➡飞行模式/自动飞行(设置开启飞行模式的时间)。

29、如何修改手表时间制式设置
手表更多设置➡通用➡ 12/24时间制式。

30、如何开启勿扰模式和自动勿扰设置
勿扰模式开启后手表的来电、APP通知方面不会震动提醒。
设置方法:
方法一:手表系统界面下拉➡左边月亮图标➡点击下月亮图标(图标背景色显示白色)那么就是开启了。
方法二:手表更多设置➡通用➡勿扰模式/自动勿扰。

31、手表震动强度调整
手表更多设置➡通知➡震动强度➡关闭/弱/中等/强。
震动强度中的”关闭”指的是关闭手表的震动功能。

32、手表无法震动怎么办
首先检查下震动模式是否将震动给关闭了,如果没有可以尝试多设置几个闹钟,等闹钟到时间了看下手表是否是显示闹钟震动的界面但是手表却不震动,如果仍然异常请将手表发回进行分析。

33、手表如何亮度调节
手表更多设置➡通用➡背光➡自动/亮度调节。


34、如何开启双击屏幕解锁
手表锁屏状态下用手指连续点击两次手表屏幕的中央,手表就会解锁,双击解锁和单按按键解锁功能一样。
设置方法:手表更多设置➡使用偏好➡双击锁屏解锁。

35、双击屏幕无法解锁
连续点击手表屏幕两次,点击屏幕的时间间隔要短而且次数必须是两次,;点击的时候要点击屏幕相同位置。如果以上方法还是无法解决,方便的话可以拍个双击解锁的操作视屏,帮助我们快速定位问题。

36、佩戴习惯设置
佩戴习惯主要是设置佩戴左、右手佩戴方式。
设置方法:手表设置➡使用偏好➡佩戴习惯➡左/右。

37、Amazfit智能手表绑定后连接不上
1.确保Amazfit智能手表有电,且处于10%电量以上;手表的飞行模式必须要关闭;
2.安卓可以结束APP的进程,重启下手机蓝牙,重启下手机手表重新打开APP进行刷新连接尝试;iOS手机绑定的可以忽略下配对关系重启下手机手表,或者可以解绑重新绑定下;
若以上操作还是不行,请上传下APP的意见反馈和手表的意见反馈并提供个id,帮助我们定位问题。

38、手表和手机经常断连
如果是安卓手机绑定的可以将Amazfit手表的后台设置下;
iOS的可以忽略下配对关系重启下手机手表试试,可以尝试自检,自检通过可以上传手机和手表的意见反馈并提供id帮助我们定位问题

39、手表通知不提醒怎么办
安卓:
1.Amazfit手表APP-我的-设置-通知设置-应用通知设置-中需要提醒的APP一定要勾选;
2.关闭通知设置中的“手机亮屏不推送”;
3.手表的勿扰模式必须要关闭的;
4.确保手机通知栏有应用消息弹出(如果微信和QQ在电脑登录,微信可以在windows微信已登录中点击“本机静音”就可恢复通知);
5.将Amazfit手表APP加入自启动和后台锁(底下的后台设置就自启动和后台锁相关的设置);
6.在手机APP➡更多设置➡系统权限➡通知读取权限,点击进去将Amazfit手表勾选下,如果已经勾选了可以将其关闭然后重新勾选下,然后重启下手机打开APP在连接的情况下看下是否会提醒。

iOS
1.手表勿扰模式必须要是关闭的;
2.确保手机通知栏有应用消息弹出;
3.手机设置-通知-相对应的APP(微信、或者QQ之类的软件)-点击进去将所有的开关都开启,尤其“在历史记录中显示”这个一定要开启;
4.Amazfit手表APP-我的-设置-通知设置-应用通知设置中需要提醒的APP一定要够勾选,如果没有APP选项,可以让用户重启下手机手表,等手表有消息通知了,再次进行勾选。

如果按照以上方法排查还是解决不了通知的问题,请上传意见反馈提供ID,帮助我们定位下问题

40、常见手机后台设置方法:
小米手机后台设置
1.自启动:手机安全中心➡应用管理➡权限➡自启动管理➡将Amazfit手表勾选;
2.安全中心➡电量➡应用智能省电➡Amazfit手表➡无限制
3点击手机底部左菜单键➡进入卡片式后台➡将Amazfit手表下滑➡可以看到小锁就是将Amazfit手表APP添加白名单了;
华为手机后台设置
1.手机管家-自启管理(设置想要启动和不想启动的程序)
2.手机管家-锁屏清理应用(设置锁屏后继续运行和想要关闭的程序)
3.手机管家-电池-右上角的齿轮-异常耗电清理(关掉)
4.设置-应用管理-设置-特殊访问权限-忽略电池优化(顶上有下拉菜单,选所有应用。)开关选择忽略电池优化的程序,就是想后台运行不被优化的程序,选允许。
5.手机管家-清理加速-右上角的齿轮-关闭自动清理。;
魅族手机后台设置
1.手机管家➡权限管理➡后台管理相关软件➡将Amazfit手表设置允许运行;
2.打开您需要的软件,然后在home键旁边底部上滑,弹出任务栏,下滑一下Amazfit手表,点击一下锁定;
Vivo手机后台设置
1. 手机设置➡更多设置➡权限管理➡自启动➡Amazfit手表加入自启动;
2.手机设置➡电池➡后台高耗电➡开启Amazfit手表;
3.将此软件加入白名单,点击左菜单键➡进入卡片式后台➡将Amazfit手表下滑➡可以看到小锁就是将Amazfit手表添加白名单了;
OPPO手机后台设置
1.手机管家➡自启动管理➡将Amazfit手表APP添加上 ;
2.手机设置➡电池➡其他➡Amazfit手表APP-关闭后台冻结开关和检测到异常时自动优化开关 ;
3.单击手机底栏右下菜单键 将Amazfit手表下拉锁定;
三星手机后台设置
1.自启动:智能管理器➡应用程序管理➡自动运行程序➡Amazfit手表打开;
2.打开Amazfit手表APP,点击home键左边的任务键找到Amazfit手表,点击Amazfit手表的上面的 键进行锁定就可以了;
3.手机设置➡开发者选项➡不保留活动关闭。

41、手表来电不显示联系人/手表无法挂断电话
首先看下手机中是否有其他管理软件,如果有安装360、腾讯管家,请将这些软件中将Amazfit手表APP的所有权限打开尤其是读取通讯录权限。如果没有安装请进行以下操作
安卓:到手机安全中心➡权限管理➡Amazfit手表➡读取通讯录,将读取通讯录的权限打开;
iOS:打开手机设置➡通知➡来电,打开所有的开关尤其是“在通知中心显示”开关,并且将里面所有的选项打开。
如果以上方法无法解决,可以上传下手表的意见反馈,手表APP中的意见反馈并提供id帮助我们定位问题。

42、 跑步的时候可以不带手机吗?
可以不带手机,手表中自带GPS芯片可以在定位和记录跑步中的轨迹。

43、AGPS辅助搜星
AGPS是指一种GPS卫星轨道信息数据,能够帮助手表更快的进行GPS定位。在保持手表与手机蓝牙连接的状态下,手表每日会定时主动与Amazfit手表App同步及更新AGPS数据。如手表连续7天未从Amazfit手表App同步数据,AGPS数据便会过期。过期后定位速度可能会受到影响,届时在开始运动时手表会提醒你更新。

44、如何使用跑步
在手表中找到“运动”,点击里面的“跑步”运动项目,点击后手表界面显示搜索GPS信号进度条,当进度完成并成功搜索到GPS信号时候,点击“GO”开始。(GPS没有定位成功点击“GO”可以跳过定位,GPS信号会在跑步过程中完成定位,但是会对配速、里程、运动轨迹等数据造成异常,不建议操作)

进入运动后手表上显示运动操作,可以对声音、亮度进行操作,往左滑动可以看到跑步各种的数据。

跑步过程中为了防止误触碰,手表会自动进入运动锁屏界面,按下任意按钮手表屏幕边缘会显示绿光圈,代表是暂停状态,可以进行选择继续、保存、放弃等操作,按下按键可以继续运动。


45、如何开启整公里提醒
运动➡运动设置➡每公里提醒。
整公里提醒:整公里震动提醒。

46、安全心率提醒怎么设置?
运动➡运动设置➡运动提醒-安全心率提醒。
安全心率提醒:设定安全心率值,手表检测到运动中心率超过安全心率值后手表就会震动报警提示超过安全心率。

47、心率区间提醒怎么设置?
运动➡运动设置➡运动提醒➡心率区间提醒➡点击需要选择的区间或者自定义。
可选范围:目前有热身放松、脂肪燃烧、心肺强化、力量强化、无氧极限;

48、自动暂停怎么设置?
运动➡运动设置➡跑步暂停:自动暂停:当手表在检测到运动停止了,那么手表也会自动暂停。

49、目标用时
单次运动,如果达到设定的时间值,手表会提醒达标。

50、目标里程
设定里程后,单次运动如果达到设定的距离值,手表会提示达标。

51、配速提醒
设定配速提醒值后,如果跑步时候低于设定的配速,手表就会震动提示配速过低。

52、3D数据模式
常规的GPS记录里程方面手表是按照轨迹平面路线测量的距离,不会计算立体斜边的距离,如果开启了会按照上下坡的斜边的距离来计算,通常开启比不开启产生的公里数要大。



53、3D数据模式开启方法
运动➡运动设置➡运动控制➡3D数据模式。

54、运动实时数据排序和定制
Amazfit手表APP➡我的➡我的手表➡运动➡运动实时数据设置➡跑步等运动数据➡可以对实时显示数据项和调整这些数据项数据。



55、跑步间歇训练
用通俗的话来说就是跑一段后停下来休息一下,接着再跑一段再休息,循环往复。间歇训练的原理是通过较高负荷的心率刺激,使身体抗乳酸能力得到提高。在心率未恢复到安静水平时,进行下一次练习,从而提高运动成绩。
Amazfit手表APP➡我的➡我的手表➡运动➡跑步间歇训练➡新建训练计划。


56、室内跑校准
校准方法:跑步结束的时候按一下手表的按键,在手表暂停操作界面选择校准并保存,选择正确的公里数然后点击勾号保存。

57、定位提示“搜星辅助过期”或者始终无法定位
手表进行运动的时候要找周围比较空旷的地方,定位的时候不要来回走动甩动手臂,如果始终无法定位或者是提示搜星辅助过期可以进行以下操作
1)首先打开Amazfit手表APP,在APP首页多次下拉同步数据(主要是尝试更新agps数据,帮助快速定位)
2) 手表直接恢复出厂,然后重新绑定,绑定后到周围比较空旷的地区进行重新定位,定位的时候不要来回走动甩动手臂,定位的时间大致在一分钟左右,如果始终无法定位或搜星辅助过期,请点击下手表的意见反馈,等提示上传成功后,提供下id,帮助我们定位下问题。

58、影响GPS记录轨迹因素
1.周围高大的建筑物;
2.复杂的地形及复杂的电信号环境;
3.恶劣的气候条件如沙尘暴、暴雨、等恶劣自然天气等;
4.当前星空GPS卫星数量较少;
这些复杂的环境都会影响到GPS定位情况,如果排查以上情况,请上传下手表的意见反馈,提供下id,将漂移的轨迹图片截图发给我们绑定我们定位下问题。

59、GPX
含义:GPX是一种文件格式,GPS轨迹信息导出的文件格式是GPX,是目前比较通用的记录gps轨迹文件。
作用:生活中常见的导航方式是手机地图导航,手机地图和导航对于户外一些小路,地图是不显示的,当别人将他走过的路线使用gpx上传到网上的时候,我们可以下载借助他的路线来通过。

60、GPX轨迹导入方法
手表连接充电座,插入电脑找到“Amazfit Smartwatch” ➡内部存储设备➡gpxdate,将下载好的gpx文件拷贝进去就可以了。



61、GPX使用方法
进入系统界面找到“运动”➡运动设置➡运动轨迹➡选择拷贝的轨迹文件➡选择“使用”。

再回到“运动”界面,点击选择“健走”,定位好了后进入健走数据界面,然后往左滑动进入就可以看到gpx轨迹界面,可以跟随轨迹进行运动。
   
62、GPX导出
首先在手表运动记录中找到需要导出轨迹的运动记录,点击进去然后往左滑动,点击“轨迹导出”。
导出完成,手表插着电脑 然后在gpxdate文件夹中找到导入的文件就可以进行拷贝了;
备注:导出必须要连接电脑拷贝,不能通过手机传输导出去。

63、怎么删除运动数据
手表中删除:手表找到运动记录-运动记录-点击进入往左滑动找到删除。
APP中删除:Amazfit手表APP-运动-点击选择需要删除的运动数据-点击右上角三个点图标然后点击删除记录。
手表运动历史记录中的删除只是手表中删除,APP中的删除运动数据是永久性的删除,删除后服务器中也会删除,操作的时候需要慎重。

64、第三方数据接入
将手表记录的运动数据及步数心率等数据接入第三方。
   

65、天气
手表表盘界面下滑即可查看当天天气;或者可以在手表天气应用的界面查看7天天气。
改变天气地区
设置方法:Amazfit手表APP-我的-我的手表-天气-定位这栏点击进去后就可以进行设置了

温度单位更改


每日天气提醒:开启后每天早上7点左右会推送新的一天天气。

预警天气提醒:开启开关后,天气服务器有极端预警天气信息的时候就会推送到手表。

66、指南针
手表滑动到指南针应用,首次进入或者当手表检测到指南针不准的时候会进入指南针校准界面,按照手表中的提示,校准完成后就会进入指南针界面。
点击指南针的界面会显示经纬度海拔、气压数值;经纬度、海拔都需要在室外空旷的地方才能加载显示。

经纬度海拔需要GPS定位,定位需要一定的时间。

67、指南针无法校准
1.手表不能更换带有磁铁或者有磁性的表带(磁铁会对地磁传感器干扰导致无法校准使用);
2.如果没有更换请上传下意见反馈,提供下id,帮助我们定位下问题。

68、如何查看Amazfit手表的固件版本?
手表设置➡关于➡点击可以查到手表固件版本。

69、Amazfit智能手表连接WiFi
手表设置➡连接➡WiFi,点击需要连接的WIFI后,手机会显示输入密码的界面,注意手表的WIFI密码必须在手机上输入点击右上角的勾号键确认。
70、Amazafit智能手表绑定支付宝
手表支付宝应用➡开始绑定➡打开手机支付宝使用支付宝扫一扫功能扫描手表上显示的二维码,然后按照提示进行绑定。
71、手机支付宝中点击解绑手表了,手表支付码不消失
可以点击手表条形码上方的支付宝名称,手表会弹出是否解绑的提示,点击解绑就可以了。

72、手表支付宝独立支付
手表在支付过程中只是提供支付码,商家的扫码枪扫描到您手表条形码后,商家会向支付宝服务器发出扣款要求,如果支付宝判断交易安全且在支付宝允许的额度之内,支付宝会直接从您的支付宝账号中扣款,如果超出额度或者不安全,付款会失败。
备注:目前手表支付大额支付还是要通过手机输入密码才能完成交易。支付宝规定单笔最大金额和每天支付的次数,这个金额也随着支付宝的不断调整进行更改,如果有额度方面的疑问可以咨询下支付宝。

73、绑定支付宝的手表丢失了怎么办?
请及时登陆手机支付宝➡“我的”➡“设置”➡“支付设置”➡“智能手表”➡解除手表绑定就可以了。

74、绑定支付宝提示“未发现设备”
可能是绑定的时候手机和手表蓝牙连接出现异常导致的,可以开启下手表的飞行模式然后给关闭了,重启下手机手表后重新绑定尝试,如果还是解决不了可以上传下手表的意见反馈提供id帮助我们定位问题。

75、支付宝扣款顺序调整
方法:支付宝➡我的➡设置➡支付设置➡扣款顺序➡进行调整,付款时将按从上到下的顺序,优先选择付款方式。

76、心率检测
手表中找到心率应用➡测量,测量过程中要注意手表要紧贴皮肤。心率检测完成后会在底部有个心率分析按钮,会根据填写的身体状态、情绪等测算身体健康程度。
77、心率检测原理
血液是红色的,反射红光,吸收绿光。手表结合绿色LED光跟感光光电二极管,检测特定时间手腕处流通的血液量,从而获取心率信息。

78、哪些因素会影响心率的测试结果?
不标准的佩戴方式会影响心率信号的测量 ,比如不完全贴合导致的漏光、手臂的摆动以及手表在皮肤上的轻微移动等;
手表佩戴得过紧、手臂抬高和握拳等会影响血液循环,同样可能影响到心率信号。正确的测量方式将手臂平放,放松并保持静止,同时保证手表贴紧手臂。

79、全天心率
手表心率应用界面➡点击屏幕中央地区➡点击“全天心率开启”按钮,点击后会有提示开启后电量会有明显上升的提示➡点击勾号按键进行开启。(关闭全天心率:开启全天心率后,心率直接进入全天心率界面,直接点击除“测量”按钮以外的界面,)

80、静息心率不显示
静息心率又称为安静心率,是指在清醒、不活动的安静状态下,每分钟心跳的次数。科学研究表明静息心率越低越长寿。
手表测量出静息心率展现需要一定的条件,基本条件是睡眠必须满足5个小时以上,而且睡眠质量不能太差,如果以上情况都满足还是无法检测出静息心率可以上传下手表的意见反馈、APP的意见反馈提供id帮助我们定位问题。

81、运动数据采集开启方法
手表解锁界面-下拉屏幕-点击设置-华米实验室-点击下运动数据采集底部显示on就为开启。
id可以打开手表APP-我的-头像底下1开头的十位数字就是需要提供的id。
意见反馈:手表解锁界面-下拉屏幕-点击设置-意见反馈。

82、手表拷贝歌曲
点击计算机找到Amazfit smartwatch便携式媒体播放器,点击进去
找到Music文件夹,然后将下载好的MP3歌曲拷贝进去就可以了


83、为什么手表的剩余内存没有4G
手表本身的系统占用1G左右的内存,所以连接电脑后显示的总共内存是去除手表系统后显示的内存量;手表中安装的应用插件、拷贝歌曲、运动健康数据还是需要占用内存的。

84、电脑无法识别手表怎么办
1.需要选择win7及以上版本的系统电脑;
2.多插拔几次充电座和电脑USB接口,或者可以多换几台电脑试试;
如果以上方法还是无法识别,可以直接发回进行分析。

85、Mac电脑如何连接手表
连接手表和MAC, 安装Android File Transfer, http://vdisk.weibo.com/s/vx0TMAVHsNaC?sudaref=www.baidu.com打开应用之后,就可以看到手表的文件路径,拷贝歌曲到 Music路径下即可。

86、拷贝了歌曲,点击播放的时候提示连接USB进行歌曲拷贝
1.如果拷贝完了歌曲,手表还是和电脑连接着,可能是手表处于连接状态导致读取方面出现干扰异常的问题,您可以将数据线和充电底座拔掉,然后再打开试试;
2.如果还是相同的提示可以重新连接下电脑,进入music文件夹中重新查看下是否是拷贝文件大小有异常的问题;
3.如果还是不行,请拔掉数据线和底座手表关机重新启动尝试下。

87、手表连接蓝牙耳机
1.首先将蓝牙耳机进入配对模式;
2.手表表盘界面下滑-设置-连接-蓝牙设备-点击搜索到的蓝牙耳机名称进行连接。
如果进入配对模式也无法搜索连接,可以上传手表中的意见反馈提供id并告知蓝牙耳机在手机蓝牙列表中的名称。
88、喜马拉雅下载
打开Amazfit手表APP➡我的➡我的手表➡喜马拉雅➡点击需要下载的栏目项(有声书为例)➡点击需要下载的书籍进行下载➡手表会进行WiFi的搜索链接,链接上以后就会进行下载。
89、喜马拉雅文件删除
手表喜马拉雅➡点击设置按钮➡已下载➡长按需要删除的专辑,或者点击进去长按需要删除的选集手表就会弹出删除确认界面,勾选下需要删除的文件就可以了。


91、Amazfit智能手表默认可以记录多久的数据?
目前Amazfit智能手表可以自动保存7天的运动数据。手表中的运动历史记录可以显示30条左右的运动数据记录,如果超过会逐条覆盖,打开APP及时同步就可以了。

92、闹钟设置
手表中设置方法:手表中找到闹钟应用,点击图标中的“+”键进行添加。
手机中设置方法:

备注:手表闹钟震动时候不点击上面显示的“关闭”和“稍后”手表闹钟震动只震动五分钟就会关闭。

93、佩带习惯设置错误会影响计步吗?
会的,不同佩戴方式,手表所采取的计算方式不同,可能导致计步及其他数据会有误差。

94、为什么已经开始走路了,手表却没有计步?
为了减少误差手表设定了一个初始值10,当实时步数大于10步时,才会正式开始记步,APP主界面中实时步数才会有变化。即从第10步开始记,记10。

95、目标步数
可以通过设置来对目标步数进行修改,当设定好的目标达标的时候手表会震动提醒。
方法:Amazfit手表APP-状态-点击大圈-步数详情里面找到右上角设置目标设置,设置需要的步数就可以了。

96、Amazfit智能手表怎么更换表盘?
Amazfit手表APP中设置:手机和手表连接状态下,打开手机软件在“表盘”里面直接选择。
手表中快捷设置:按下开机键,长按手表屏幕中央表盘会缩小,左右滑动然后点击就可以选择表盘了。
手表中设置:手表设置➡使用偏好➡表盘➡更换表盘

97、微光模式
设置微光模式后手表息屏后不会完全黑屏,屏幕可以显示数字或者指针缩略图,可以方便看时间。

98、锁屏秒刷
锁屏能显示秒针的前提条件是开启微光模式,开启后锁屏情况下,指针表盘可以显示秒针。
手表中设置:手表设置➡使用偏好➡表盘➡更换表盘。

99、手表时间和手机时间相差?
这个是手机时区变化异常导致的,可以到手机设置➡时间与语言,将网络时间自动设置(或者网络时间同步)关闭,然后同步刷新尝试下。

100、手机支付宝上显示的支付码是一分钟变动一次,绑定后手表上也是变动吗?
一分钟刷新一次。

101、语音助手
使用语音助手功能一定要注意以下两点
1.手表必须和手机APP连接状态;
2.手机必须联网;
3.目前只支持普通话;

     
102、语音助手功能
语音助手开启运动:新增语音助手开启运动功能,可以尝试说“开启跑步”、“开始户外骑行”等语音命令。
*  支持闲聊
*  支持天气、一部分百科知识的语音查询
*  支持部分地区的限行查询(北京、天津、贵阳、南昌、成都、兰州)
*  支持加减乘除的算数
*  支持A股各只股票的股价查询
*  支持各种币种的汇率查询
*  支持手表闹钟的语音设置
*  支持手表倒计时的语音设置,并支持附加任务描述(如:5分钟之后提醒我去跑步、设一个明天早上10点的闹钟,我要开会)
*  支持语音控制米家智能插座、米家智能灯功能(如:打开卧室的灯、关闭客厅的插座)

103、搜狗地图(仅支持安卓)
手表中找到搜狗地图,点击进入,首次进入会有个下载离线地图的提示。
然后手表开始自动定位当前位置,手表和手机要在连接状态且手机需要是联网状态。定位成功后就可以进行查看,如果需要进行导航,可以在手表中点击屏幕左右滑动找到需要定位的地区,然后在手表屏幕上长按,然后屏幕底部会出现“地图标记点”,出现这个后地图底部就会出现“到这里”,点击弹框就可以进行选择。

104、搜狗地图可以单独使用吗?
如果下载了离线地图可以单独查看当前区域的地图,但是不能进行定位和导航。

105、搜狗地图下载的离线地图可以删除吗?
可以。搜狗地图下滑找到下载列表,点击下载列表,找到需要卸载的城市地图,点击然后选择删除就可以了。

106、什么是手表屏幕解锁?
设置屏幕解锁后手机进入输入密码界面的时候,手机检测到手表的蓝牙信号会自动解锁,不再需要输入密码了,或者指纹验证了,这种必须要进入输入密码的界面,手机只是亮屏不会解锁的。
设置方法:打开“Amazfit手表”APP➡“我的”➡“我的手表”➡“”屏幕解锁”。
耗电提高界面点击“确定”➡“设置手表解锁”➡输入密码(或者绘制解锁图案,此处截图以输入密码为例);
在手表中点击“确定”➡设置解锁距离完成屏幕解锁设置。
手表屏幕解锁目前仅支持MIUI系统且系统为5.0版本及以上的手机,

107、取消手表屏幕解锁?
手机设置➡屏幕、密码和指纹➡锁屏高级设置➡蓝牙设备锁屏➡Amazfit Watch➡删除。

108、手表屏幕解锁失败了怎么处理?
1.清空下手机蓝牙缓存,重启下手机手表试试;
2.删除屏幕解锁然后重新设置试试
如果以上方法都不行上传下日志提供下id帮助我们定位下问题。

109、手表可以修改成其他语言吗
不可以。

110、手表支持连接心率带吗?
支持。

111、手表是否支持心率数据导出?
不支持。

112、手机音乐控制
开启“手机音乐控制”后,手机播放音乐的时候,手表通知栏会弹出音乐控制按钮,可以对手机播放控制(上一首/下一首)、音量调节、暂停等操作。
设置方法:打开Amazfit手表APP➡我的➡设置➡通知设置➡手机音乐控制勾选开启,手机和手表连接情况下,手机开始播放音乐的时候手表会自动弹出控制界面,可以进行上一首/下一首切换、音量调节、暂停操作。
备注:注意APP一定要和手表进行连接,而且必须是在播放音乐的界面手表才会有控制界面。

113、数据同步失败
1.请检查下手机APP版本和固件版本是否是最新的,如果不是最新的先升级尝试;
2.请到手表设置-数据-手动同步,同步成功后再到APP中给刷新几次尝试;
还是不行可以重启下手机蓝牙,重启下手机手表试试,如果以上办法都解决不了,请上传下手表APP和手表中的意见反馈并提供id帮助我们定位问题。

114、手动同步
点击手动同步后,手表可以通过连接附近先前连接过的WiFi进行手表的数据同步,这种同步方法不需要经过APP可以快速的将手表的数据同步到服务器中。
方法:手表设置-数据-手动同步。

115、自动同步
自动同步开启后,手表每天早上十点左右,晚上十点左右会自动搜索附近先前输入密码连接过的WiFi进行数据同步。
设置方法:手表设置-数据-自动同步-点击开启。

116、小部件设置
对手表应用在手表中展示及排序方面的设置。
方法:Amazfit手表➡我的➡我的手表➡小部件设置,点击进去开启、隐藏或者调整开启的小部件顺序。

117、如何开通交通卡
Amazfit手表➡我的➡我的手表➡卡包➡立即开通➡选择交通卡➡输入电话号码和验证码(首次开通的时候需要输入这些内容)➡充值开卡➡开卡完成。
备注:用户可开通最多4张交通卡(交通联合卡只能开通一张);在添加交通卡页面中,会显示出来所有用户可以开通的交通卡,同时已开通的交通卡还会显示出“已开通”的状态。用户选择需要开通的交通卡,点击该卡即可进入开通的流程。

118、如何设置默认交通卡?
如果您有开通多张交通卡,则需要设定其中一张作为日常使用的默认交通卡。
设置方法:打开Amazfit手表APP➡我的➡我的手表➡卡包➡点击进去找到交通卡,选择默认的交通卡;

119、开通交通卡需要支付费用吗?
公交支付属于开通对应城市的异形卡,是否收费取决于对应卡公司是否需要收取异形卡的开卡费用,具体开通费用以开卡页面显示为准,开通完成后不支持退卡退费,不可挂失。

120、一个手表可以开通多张交通卡吗?
支持开通多张交通卡,请根据自身需要开通。各个城市交通卡只能开通一次,已开通的卡无法退款;每张卡会占用芯片存储空间,最多可以开通4张卡。
注:交通卡分为住建部、交通部两种标准;每个地区交通卡最多只能开通一张(住建部标准),交通联合卡(交通部标准)最多只能开通一张;

121、更换手表是否需要重新开卡?
交通卡与手表硬件绑定,手表中的交通卡是空中发卡,直接将数据存储到手表的NFC芯片中。如果将已开通的公交支付的手表更换其他的账号绑定,无需新开卡,可继续使用。在更换新手表后,如需继续使用公交支付功能,需要重新开卡。

122、公交支付是否支持月票、学生卡、老年卡等票卡?
不支持各地学生卡、各地老年卡、各地军人卡、杭州通月票等特殊卡票。

123、公交支付如何充值?如何进行余额查询?
手表开通交通卡后,进入Amazfit手表-我的-我的手表-卡包,选择所需要充值的交通卡,点击充值按钮即可充值,方便快捷,无需排队。
余额及交易记录可在Amazfit手表➡我的➡我的手表➡卡包中找到相对应的交通卡进行查询。

124、为什么手机上显示的交易记录比实际交易记录少?
手表内的交通卡与实体卡相同,只能记录最近7-10条交易记录,所以超出的记录会被新的交易记录取代,需查询全部交易记录请到各交通公司查询。

125、交通卡充值支持哪些支付方式?
目前只支持支付宝。

126、充值提示“服务维护中,请稍后重试”怎么办?
各个城市交通卡会有定期对系统维护服务,在此期间充值会失败,请避开此时段后充值。

127、手表公交刷卡失败怎么办?
首先需要确保:
1.手表处于有电状态且电量大于10%;
2.将交通卡设置为默认卡片,如在上海则将上海交通卡设置为默认卡;在深圳将深圳通设置为默认卡;
3.手表中交通卡余额充足,Amazfit手表➡我的➡我的手表➡卡包中查询;
当上述均确认无误时,请重新尝试刷卡,改变手表与闸机或POS机的读卡位置,刷卡时保持稳定1-2秒,不要来回晃动,如果是地铁站可以尝试更换闸机尝试,因部分闸机可能存在故障或者兼容性较差导致刷卡失败。

128、如何进行刷公交或者地铁
将手表靠近闸机或POS机,手表会自动扣费并刷卡,不需要进行任何操作。
刷卡时请将手表靠近闸机或POS机感应区中心位置。

129、为什么我的手表在开卡/充值/查询时会提示失败?
1.网络原因导致操作失败;
2.由于部分手机内置了NFC模块,如果手表距离手机太近,会导致失败,建议关闭手机的NFC功能或者手表远离手机10CM以上。

130、手表公交刷卡时需要手表与手机蓝牙连接吗?
无需手表与手机蓝牙连接。

131、手表恢复出厂设置会清除开通的交通卡吗?
手表恢复出厂设置、解除绑定等操作均不会影响已开通的交通卡。
手表中开通的卡与实体卡一致,若解绑后再被其他用户绑定,则后绑定的用户也可以使用已开通的交通卡。

132、为什么APP上显示的交易时间与实际交易时间不一致?
APP上记录的交易时间是手表在设备的刷卡时间,如果刷卡设备的时间与北京时间不一致的话,就会存在APP交易的时间与实际交易时间不一致的情况,属于正常现象。

133、为什么地铁出站或公交下车刷卡时需要比进站刷卡时间久一些?
因地铁出站及公交下车时除了有正常的读卡时间还有资费数据的结算,时间会比进站与上车时稍多一点,但不影响正常使用,所以需要您多放置一点时间,以保证正常交易的完成。

134、手表交通卡可以享有同样的打折优惠吗?
可以,使用手表公交支付等同于使用对应的实体交通卡,面向交通卡的优惠在手表公交支付上同样适用。

135、已有的公交卡能否绑定到Amazfit智能手表中?
手表不支持将已有的实体卡片绑定到Amazfit智能手表硬件中。

136、公交扣费金额及次数有误怎么办?
对刷卡金额和扣费有异议可直接联系相对应的交通卡公司客服热线,请求帮助。
由于交通卡是脱机状态下进行的交易,查询记录可能有几天延迟,对于异常扣费联系对应卡公司时提供扣费异常时间点及金额,方便记录查询。
上海交通卡客服:021-12319
深圳通客服:400-688-0700
武汉通客服:027-81886666
广西一卡通客服:0771-5502255
吉林通客服:0432-96668
合肥通客服:0551-62851595

137、什么是门卡模拟?
门卡模拟是指用户通过实名认证后将日常使用的门卡模拟到支持NFC的手表上,并可以通过刷手表开门。

138、门卡模拟适用哪些范围?门卡模拟老是失败怎么办?
范围:目前门卡模拟支持模拟市面上未经加密过的、频率为13.56MHz的门卡,但若门卡存在加密区就无法模拟;因门禁卡或NFC芯片卡标准不同,部分门禁卡虽然能成功模拟,但可能无法开门;出于安全原因,带有门卡功能的银行卡和储值消费、公交消费功能的门卡暂时无法模拟;即使模拟成功,此功能也无法具备银行、消费、公交等附加功能;每个人最多添加5张门禁卡。
首先排除下以上门卡模拟不适用的范围,如果不清楚可以上传下手机的意见反馈和手表中的意见反馈并提供下id帮助我们定位问题。

139、门卡模拟方法
进入Amazfit手表APP点击“我的”-“我的手表”,在“卡包”页面里选择门禁卡点击进去后-“立即添加”,将门卡贴近手表屏幕进行检测,检测成功后按照页面提示进行身份验证,即可完成复制。
门卡模拟的时候一定要讲手表紧贴着门卡,否则容易导致失败的问题。

140、门卡模拟功能是否会收取费用?
使用门卡模拟功能不会收取任何费用。

141、如何设置默认门卡
门卡模拟成功和交通卡开通成功后,如果要使用其中一种必须要在手表中设置切换成默认卡片。
切换方法:手表滑动到卡包应用-卡片设置-左右滑动设置成默认卡片。

142、如何删除已经模拟的门卡?
进入Amazfit手表APP➡我的➡我的手表➡卡包➡我的门禁卡页面里选择需要删除的卡片,点击”删除门卡”即可进行删除操作。

143、解除手表绑定是否需要重新模拟门卡?
因安全因素,在解除手表的绑定后,需重新模拟门卡,可继续使用。

144、哪种情况会导致门卡删除?
除用户主动删除已模拟门卡外,因安全原因,用户解除对该手表的绑定,也会导致该门卡被删除。

145、电话应用
功能:可以在手表中拨打或者接听电话
点击联系人往左滑动可以在联系人点击通知人进行拨打电话,或者可以在最近通话中点击曾经的记录拨打电话,或者可以输入手机号码拨打。

         





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发表于 2018-10-19 20:03 |显示全部楼层
很好,很全面。
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发表于 2018-10-19 20:34 |显示全部楼层
本帖最后由 兮兔儿 于 2018-10-19 20:59 编辑

米家绑定智能手表没有显示 信息卡片 操作卡片界面 也无法控制开关灯 空调可以控制
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玩机小白

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发表于 2018-10-19 21:41 |显示全部楼层
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发表于 2018-10-20 10:47 |显示全部楼层
非常详细,谢谢,辛苦了
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发表于 2018-10-22 11:54 |显示全部楼层
手表电话的时候,可否把通讯录的头像上传到手表中
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发表于 2018-10-23 09:47 |显示全部楼层
我只关心什么时候能开通深圳通,这手表不就是为了使用NFC公交的吗,不然和一般的手环有什么区别
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玩机小白

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发表于 2018-10-24 11:30 |显示全部楼层
广州的什么时候开卡啊
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发表于 2018-10-24 11:30 |显示全部楼层
米家怎么操作啊
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玩机小白

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发表于 2018-10-24 23:57 |显示全部楼层
很多控制好的,然后没下文,或者没听懂,还有我说开客厅灯,嗯,没开,把我台灯给我开了
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